SaaS.

2013 年，当年的互联网巨头雅虎遭受了历史上最大的数据泄露事件之一。据报道，有 30 亿个用户账户的信息被盗，包括用户的姓名、电子邮件地址、电话号码、生日、密码等信息。这个安全漏洞的发生，严重损害了雅虎的品牌声誉，也导致了大量的法律诉讼，并对雅虎的业务造成了长期的负面影响。 2017 年，美国大型信用评级机构 Equifax 也遭遇了严重的数据泄露，涉及到…

近年来，以 Canva、Figma 为代表的设计工具 SaaS 企业快速崛起，它们极大地降低了设计的门槛，让更多人能够参与到设计创作中来。 从估值来看，Canva 的估值在 2021 年达到 400 亿美元，Figma 的估值在 2021 年为 100 亿美元，在 2022 年被 Adobe 以 200 亿美元收购，这是 Adobe 自 1982 年成立以来…

在瞬息万变的商业世界中，SaaS 企业如何在激烈的竞争中脱颖而出？答案就在于数据。而指标体系，就是 SaaS 业务的领航灯塔，引领企业在数据的海洋中破浪前行。 指标体系 什么是指标体系？ 简而言之， 它是一套量化业务运营状况的关键指标，涵盖了用户增长、产品使用、营收等各个方面 。通过实时监测这些指标，企业能够全面了解业务的健康状况，及时发现问题并采取应对措施…

《跨越鸿沟》是由杰弗里·摩尔（Geoffrey A. Moore）所著的一本关于市场营销的经典书籍。它详细描述了高科技产品在市场上从早期采纳者到主流市场的过渡过程，以及伴随这一过程的各种挑战和策略。 书中所说的「鸿沟」指的是产品从「早期采纳者」阶段过渡到「早期大众」阶段时面临的市场接受度的断层。在 SaaS 领域，这个概念尤其重要，因为产品往往需要迅速获得大…

春节放假期间把微信读书上的几本和 AIGC 相关的书都粗读了一遍，其中提到 MaaS (Model as a Service) 模型即服务有两个不同的观点。 一个是《AIGC 商业宝典》中提到的曾担任奥巴马政府首席数据科学家、并在 LinkedIn 和 eBay 担任数据科学家的 DJ·帕蒂尔(DJ Patil) 在其博客文章《模型即服务：机器学习小而美的未…

前面我们聊了 Saleforce 关于开放能力的演化，今天我们聚焦聊一下 SaaS 产品 API 的开放。 因为 Salesforce 在 API 开放接口方面的发展历史反映了其作为一个 SaaS 平台不断演进的过程，以适应不同的集成需求和技术标准。 以下是 Salesforce API 的发展历史的概述，以及每种API解决的问题和它们的价值： Salesf…

在当今快速变化的软件行业中，SaaS（Software as a Service）模式因其灵活性、可扩展性和成本效益而广受欢迎。 作为这个领域的先驱之一，Salesforce 不仅仅是一个 CRM 工具，它通过不断扩展其开放能力，已经成为了一种全方位的商业解决方案平台。 通过观察 Salesforce 的发展，我们可以清晰地看到 SaaS 产品开放能力的演化…

在 10 月 23 日，语雀服务出现了一次重大故障，中断时间超过 7 小时。 具体来说，这次故障的起因是在执行系统升级操作期间，新的运维升级工具出现了 bug，导致华东地区生产环境的存储服务器被误下线。由于存储系统使用的机器类别过于陈旧，无法直接将其上线，这导致了恢复过程时间延长。尽管语雀的工程师们立刻进行了恢复工作，但由于数据量大，恢复方案有限，恢复过程耗…