架构和远方.

在我们聊企业级 SaaS 产品稳定性之前我们先定义一下这里的企业级 SaaS 产品是什么，稳定性是什么。 1. 企业级 SaaS 产品 根据各家研报的定义，企业级 SaaS 是指以企业客户为服务对象，通过 SaaS 交付模式，向企业用户提供管理软件的服务。主要具有网络供应，集中托管、按需供应及服务化四大特征。 网络供应 是指 SaaS 产品大多部署在云端，每…

上次我们聊到了技术成本的精细化运营，有点干，今天我们再聊一点不那么干的，聊一下做这个事情背后的逻辑。 企业存在的目的是在外部、市场上和经济体中创造成果，企业内部只有成本。 在德鲁克的《成果管理》中提到成本时说「大多数企业的年度降低成本热潮总会像春季的伤风感冒一样如期而至，往往 6 个月过后，成本又恢复到原有水平，企业又开始为下一轮降低成本运动做准备」。感觉确…

在技术团队的日常管理工作中，一个管理者做得最多的事情是决策、开会，最不想看到的是线上事故，线上事故给技术团队带来非常大的冲击，而给线上系统带来风险最大的研发环节是线上环境的变更，甚至有人说：「没有变更就没有问题」，对此我们不置可否，但这些变更之所以会导致事故，从根源上来讲大部分是技术同学犯了错。 这里的决策、会议，变更，错误合起来是我们日常工作中的大部分。而…

降本增率是今年的主旋律，对于技术团队来说，最大的成本除了人力成本，就是我们的技术成本。这里的技术成本包括各种 CDN、网络带宽、服务器、存储、云计算服务等。 如果你是一个运维总监，或者是技术负责人，需要在技术成本上节流提效，这篇文章应该对你有一些帮助。 今天所讲的策略是当我们面对一个已有的技术基建和系统，如何有计划地针对技术成本做优化，如何持续运营，让成本降…

1. 跨端架构的意义 在《The Pragmatic Programmer》（中文翻译为《程序员修炼之道》）中，作者提了一个 DRY(Don't Repeat Yourself)原则，主要指在程序设计以及计算中避免重复代码，因为这样会降低灵活性、简洁性。 把一切重复的代码抽象出来复用，当需要修改的时候只需要修改一次。 这里的复用有如下一些级别：函数级复用、对…

说起测试左移，得从瀑布模型开始。 软件工程瀑布模型（waterfall model）概念，起源于 Winston Royce 发表于 1970 年的著名文章 “Managing the Developmentof Large Software Systems” (Proc. Westcon, IEEE CS Press, 1970, pp.328-339)。…

技术团队管理者在日常工作中可能经常会遇到如下一些状况： 自测质量差 转测 BUG 多 项目延期 加班赶工 高强度加班后，小伙伴状态不好，导致更多的问题出现 从第 1 点状况演变成第 5 种状况，第 5 点状况继续推动第 1 种状态的持续加强，从而导致整个团队的状态极差，陷入 BUG 多 –> 延期 –> 加班 –> BUG 更多 –> 更多的延期 的死循环。…

在《汉语词典》中，沟通有如下定义： 沟通本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。 沟通是通过一定的载体将思想、信息和情感在人与人之间进行传递或交换的过程，群体间的沟通最终也会落到人身上。 著名组织管理学家巴纳德认为「沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段」，没有沟通，就没有管理。 沟通不良几乎是每个企业都存在的问题…